associacaodoregueiro@gmai
New member
Olá, equipe do RadioBOSS.
Meu nome é Wonder e estou entrando em contato para relatar um problema que está prejudicando significativamente meu trabalho com transmissões ao vivo.
O RadioBOSS está se desconectando sozinho do servidor de transmissão. Afirmo isso porque estou utilizando um encoder externo como alternativa para evitar que minha programação fique for a do ar. Quando ocorre a desconexão do RadioBOSS, o Auto DJ entra automaticamente e permanece transmitindo por aproximadamente 1 minuto e 30 segundos. Depois desse período, a conexão retorna ao RadioBOSS e a programação ao vivo volta ao normal.
Esse problema tem acontecido com frequência e está causando transtornos durante minhas transmissões, comprometendo a qualidade do serviço prestado aos meus ouvintes. Por esse motivo, peço que a equipe técnica analise o caso e verifique a possibilidade de corrigir esse possível bug o mais rápido possível.
Adquiri o RadioBOSS para utilizá-lo como minha principal ferramenta de automação e transmissão, e não para precisar recorrer a outros programas devido a falhas de conexão. Por isso, conto com o apoio de vocês para encontrar uma solução definitiva para esse problema.
Agradeço pela atenção e compreensão. Fico no aguardo de um retorno e de orientações para resolver essa situação.
Atenciosamente,
Maravilha
WhatsApp: (98) 98186-1563
Meu nome é Wonder e estou entrando em contato para relatar um problema que está prejudicando significativamente meu trabalho com transmissões ao vivo.
O RadioBOSS está se desconectando sozinho do servidor de transmissão. Afirmo isso porque estou utilizando um encoder externo como alternativa para evitar que minha programação fique for a do ar. Quando ocorre a desconexão do RadioBOSS, o Auto DJ entra automaticamente e permanece transmitindo por aproximadamente 1 minuto e 30 segundos. Depois desse período, a conexão retorna ao RadioBOSS e a programação ao vivo volta ao normal.
Esse problema tem acontecido com frequência e está causando transtornos durante minhas transmissões, comprometendo a qualidade do serviço prestado aos meus ouvintes. Por esse motivo, peço que a equipe técnica analise o caso e verifique a possibilidade de corrigir esse possível bug o mais rápido possível.
Adquiri o RadioBOSS para utilizá-lo como minha principal ferramenta de automação e transmissão, e não para precisar recorrer a outros programas devido a falhas de conexão. Por isso, conto com o apoio de vocês para encontrar uma solução definitiva para esse problema.
Agradeço pela atenção e compreensão. Fico no aguardo de um retorno e de orientações para resolver essa situação.
Atenciosamente,
Maravilha
WhatsApp: (98) 98186-1563
